法庭“搬”進市場 糾紛止于訴前
法庭“搬”進市場 糾紛止于訴前
一大早,浙江省東陽市南馬鎮花園紅木家具城已經忙碌起來。來自全國各地的客商穿梭于店鋪之間,詢價聲、洽談聲此起彼伏。在市場D區四樓,一間掛著“市場共享法庭”牌子的辦公室里,調解員像往常一樣,接待著前來咨詢的商戶。
這里是全球規模最大的紅木家具專業市場,2300多家商戶在此經營,年交易額超百億元。2023年7月,東陽市人民法院南馬人民法庭把司法服務送到了這里——市場共享法庭掛牌運行。三年間,商戶遇到糾紛不必再往返法庭立案開庭。“只進一扇門、解紛在前端”,成了這座市場里最實在的營商環境。
緊盯產業所需
把法庭“搬”進市場
南馬法庭管轄南馬鎮、千祥鎮、馬宅鎮和南市街道大聯工作片。轄區內,木雕家居產業是支柱產業、富民產業,僅花園紅木家具城一處,年交易額就超百億元。
產業興旺,糾紛也隨之而來。涉紅木家具的買賣合同、貨款結算、產品質量爭議逐年增多。以往,商戶遇到糾紛需往返法庭立案、開庭,耗時費力,既增加維權成本,也影響正常經營。不少商戶坦言,做生意講究和氣生財,一旦對簿公堂,既傷了合作情分,又可能流失客戶。
“司法服務必須跟上產業發展步伐。”南馬法庭庭長何金陽說。法庭堅持和發展新時代“楓橋經驗”,設立市場共享法庭,打破傳統訴訟的時空限制,把司法力量和調解資源前置到市場,構建起“市場—行政—司法”分層遞進的解紛模式,讓矛盾糾紛解決在商戶的“店門口”。
掛牌當天,就有商戶抱著試一試的心態前來求助,其中一位是經營紅木家具多年的陳先生。此前,他向張某出售兩批紅木木材,9萬余元貨款被拖欠許久,多次催要無果。共享法庭調解員了解情況后,立即聯系指導法官。法官依托案件線索快速找到張某,經釋法明理,雙方僅用3天就達成調解協議,貨款順利追回。
“不跑法院,沒請律師,在市場里就把債務難題解決了。”調解成功后,陳先生向法官、調解員連連道謝。
截至目前,市場共享法庭共接受咨詢200余件次,訴前化解糾紛120余件,調解成功率超60%,涉及金額近300萬元,為轄區商戶節約維權成本30余萬元。
凝聚三方合力
將矛盾“濾”在訴前
走進市場共享法庭,辦公設備齊全,調解流程、司法服務清單一目了然。由法官、專職調解員、市場管理人員組成的專業解紛隊伍,在這里搭起了“市場初調、行政協調、司法確認”的三步框架,讓矛盾糾紛分層過濾、精準化解。
糾紛發生后,第一步由花園紅木家具城市場管理部介入調查、初步調解,依靠市場管理優勢快速摸清情況、安撫情緒,化解簡易小額糾紛。市場調解無果的,第二步引導至市場監管部門,發揮行政調解的專業優勢,協調解決交易規范、質量爭議等問題。前兩步均未化解的糾紛,則由共享法庭提供一站式服務:法官現場指導調解、出具法律意見,并對達成的調解協議及時進行司法確認,賦予強制執行力。
司法確認這一步,是非訴解紛權威性的關鍵。經確認的調解協議不再是“君子協定”,一方不履行,另一方可直接申請強制執行。
“以前遇到復雜糾紛,我們心里沒底。現在有法官靠前指導,調解更有底氣,成功率也高了。”市場調解員老胡說,共享法庭讓調解力量從“單打獨斗”變為“攥指成拳”,市場管理、行政部門、司法機關各司其職、緊密配合,一件件糾紛在訴前就化解了,既讓商戶省心省力,也有利于行業長遠發展。
依托市場共享法庭的建設經驗,東陽法院還促成昆明市東陽商會、常熟市東陽商會兩個特設共享法庭相繼落地,聯動木雕家居、箱包制造等多個行業,實現培訓、宣講線上線下全覆蓋,推動更多糾紛化解在前端、止步于訴前。
延伸服務觸角
以法治“育”優環境
“你看,這份合同簽得不夠規范,沒有約定付款時間,部分條款表述也模糊不清。”“建議你們妥善留存交易各環節的憑證,以便日后維權時對相關事實舉證。”近日,面對圍攏在桌前爭相提問的商戶,法官認真傾聽,逐一回應。
每次的“法官坐診日”,法官都依托市場陣地開展常態化法治宣傳,通過典型案例講解、法律知識培訓、合同范本指導等形式為商戶“把脈問診”并“對癥下藥”。三年間,“法官坐診日”已累計開展30余場次,指導商戶200余人次,引導規范交易行為,從源頭減少糾紛產生。
針對木雕家居產業特點,東陽法院還提供“定制司法服務”:一方面開通涉企案件綠色通道,實行“快立、快審、快結、快執”;另一方面建立商戶法律檔案,提供“一對一”法治體檢。此外,法庭針對合同違約等高頻糾紛向相關監管部門發出司法建議,旨在從源頭上規范產業秩序,筑牢行業規范底座,讓更多客商有信心前來投資興業。
從“治未病”提醒買賣合同簽訂注意事項,到“下處方”普及貨款催收法律技巧,再到制定“長期診療方案”發送知識產權保護白皮書和司法建議,東陽法院精準施策,把司法服務送到了企業和商戶最需要的地方。
如今,誠信經營、依法交易已成為市場2300多家商戶的共識。商戶李先生說,經法官一次次現場教學和答疑解惑,大家的法治意識明顯提高,近兩年涉紅木家具的交易糾紛越來越少,市場環境更加清朗,消費者對產品的信任度也在持續攀升。
市場共享法庭運行以來,訴前化解工作成效顯著,為市場法治化營商環境注入強勁動能。值得關注的是,在交易規模總體穩定在140億元的背景下,受理糾紛數量卻連續兩年大幅回落。其中,2025年全年受理糾紛較2024年下降35.6%;截至2026年8月,較2025年同期再降5%,源頭治理成效凸顯,大量商事爭議在萌芽狀態即得到妥善化解。
一扇門與一方產業
一扇門,連著司法與產業;方寸地,裝著商戶的急難愁盼。
東陽市人民法院黨組書記、院長馮少華表示,市場共享法庭“只進一扇門、解紛在前端”的探索與實踐,為紅木家具城商戶安心經營攢足了底氣。下一步,法院將持續拓寬服務維度、優化服務效能,以“如我在訴”意識做實定分止爭,以平等公正理念護企安商,厚植營商環境法治沃土,助力各類市場主體行穩致遠。

